青原区政协探索“三诊”工作法用心服务企业

为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，进一步拓宽政协委员联系服务界别（行业）群众渠道，2023年9月，青原区政协设立了工商业政协委员工作室。围绕“懂政协、会协商、善议政”的要求，探索政协委员“坐诊”听企意、“出诊”察企情、“会诊”解企忧“三诊”工作法，助推“赣事好商量·吉事广议·青快议”民主协商平台建设，实现力量下沉、履职增效、服务企业。

“坐诊”听企意。按照延伸协商触角、延伸协商平台、延伸协商活动“三延伸”功能定位，依据行业领域、区域分布，青原区工商业政协委员工作室在贸广商圈、井大商圈、青原产业园、餐饮协会等处设置了5个社情民意联系点，使委员工作室紧密联系企业。10名下沉委员定期到行业企业、社情民意联系点走访了解，倾听企业诉求，收集意见建议。委员工作室成立2个多月来，共收集企业诉求建议20多条。

“出诊”察企情。下沉委员根据“坐诊”收集的20多条企业诉求建议，分组到企业、相关部门单位进一步深入调查研究，查找问题根源，把准难点堵点，找准举措办法，梳理上报区政协社情民意13条，协商促进问题解决5件。如在了解到我区二手车市场发展速度比较快，但还是行业发展的初始成长期，存在一些突出的行业发展制约因素和问题后，区工商业政协委员工作室将调查了解的情况积极向有关部门反馈。区政府高度重视，正完善配套服务，联动壮大汽贸商圈。区商务局、财政局已制定二手车市场税收奖励和租金补助政策，区汽车城专班部署安排成员单位全区的96户二手车商户开展帮扶活动。

“会诊”解企忧。根据“坐诊+出诊”确定微协商课题，成立微协商调研小组，制定微协商方案，组织部分下沉委员、企业代表和相关部门单位，充分沟通和交流，共同商讨解决问题的最佳办法。如在了解到农产品因自身特点以及全区物流资源没有集约高效整合利用，农产品物流成本较高，制约了农村富民产业的发展的情况后，确定“降低农产品快递费”为微协商课题。调研小组深入部门、园区、企业、乡村以及社情民意联系点实地调查，了解全区物流业发展现状、农产品快递费用、降低农产品物流成本面临的困难等情况，倾听意见建议，掌握第一手资料。组织区发改委、区商务局、物流企业、农产品电商、农业合作社与下沉委员面对面沟通协商。区商务局牵头推动中通、京东、顺丰等民营物流公司与农产品网络零售企业进一步洽谈，就普货和农产品集约用户达成协议，降低了农产品物流成本。区发改委加快推动物流基地的建设，完善物流基础设施和服务功能。

把准企业诉求，深挖问题根源，会商解决“急难愁盼”困难的委员“三诊”工作法，是青原区政协工商业政协委员工作室收集反映企业诉求、组织开展微协商、用心服务企业的创新做法。让企业、群众感受到身边有委员，委员就在身边，有问题有建议有想法随时向政协社情民意联系点反映，确保企业有所呼，政协有所应，问题有人管，多角度、多领域、多方位推动“赣事好商量·吉事广议·青快议”民主协商平台建设，提升委员、企业、人民群众在民主协商过程中的获得感成就感和幸福感，也为委员履职注入新动力，增添新活力。